看板优化：从信息杂乱到风险可视
最近与其他团队的 Scrum Master 交流时，收到反馈：本团队看板信息杂乱，重点事项不突出，且早会进度跟踪流于形式——主持人仅询问“昨天做了吗？”“今天继续吗？”，缺乏对风险的有效识别与暴露。 发现问题，就要解决问题。我们随即对看板结构与早会流程进行了两项关键优化：
一、看板拆分：横向泳道实现业务归类
复杂问题，分而治之。 早期看板仅有纵向泳道（如“待办 / 进行中 / 已完成”），无横向分类。故事卡片一多，便密密麻麻堆叠，信息混杂，难以一眼看清团队当前聚焦哪些核心方向。 为此，我们在看板上新增横向泳道，按业务条线或项目大类划分。例如：“支付系统优化”、“用户增长实验”、“数据平台重构”等。每个大类下可再设子类（如“需求集合”或“专项攻坚”），并明确标注优先级、研发 Owner 与交付日期。重点需求还可附加特殊标识（如“高优”“阻塞中”）。
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1
建立敏捷基础 —— 让流程“跑起来”（2013–2014）
以敏捷宣言为起点，通过站会、Planning、Review 和 Retro 建立基本节奏；引入看板实现需求可视化，制定上线准备项等规则。结合 JCSM 培训、“棒球大联盟”游戏及影响地图实践，完成从认知到初步落地的跨越。
2
提升团队效能 —— 让协作“顺起来”（2015–2016）
聚焦跨职能协同与迭代质量，运用用户故事地图对齐目标，优化燃尽图使用，强化“响应变化”能力。通过披萨游戏、PMI/TiD 外部交流等方式激发团队共创，推动开发、产品、测试形成高效交付闭环。
3
穿越震荡周期 —— 让系统“稳下来”（2017–2018）
面对交付压力与团队变动，通过深度 Retro 重构看板规则，加强代码质量与 CI 实践。借助 OpenSpace 会议和外部转型交流，在混乱中重建协作秩序，锻造出更具韧性的敏捷运作机制。
4
驱动持续进化 —— 让组织“强起来”（2019）
技术 Leader 主导流程规范，明确 DoR/DoD，标准化演示与回顾机制。强调“看板整洁不能太放肆”，将规则转化为对 Scrum Master 的赋能，推动团队从执行敏捷走向自主持续改进。
Speaker
Songran Zhang
@Aliyun | Qwen Chat
Songran Zhang is senior systems architect at Aliyun, a speaker, and an author. Over the past 15 years, he's mastered architectures from cloud-native systems to AI-powered LLM platforms, building deep technical expertise across large-scale, high-availability systems.
