如何打造高效团队
如何打造一个高效的团队？
总结八字箴言，四个要点。
- 内外兼修，刚柔并进
- UMP 系统报警和运营反馈线上问题，需求和交付
内功
内功指的就是 UMP 系统报警和运营反馈线上问题，前者是系统质量，不要出线上事故，后者是产品质量，不要让你的运营和产品说你做的不好，这两点是你和团队的脊梁骨。
怎么把握质量？谁来把握质量？
看谁有责任心。责任心不强，能力不管有多强也不要重点培养。如果没有正向的价值观，可以为其换组和辞退。而对其责任心强的人，一定要在绩效和奖励方面充分体现，Leader 更要多方面的支持。
什么是责任心？
整个系统，不是你只负责你写的那块代码，每个人都是整个系统的负责人，尤其是团队骨干和架构师们。
责任心，不是你做了多少活。而是线上问题，运营反馈了问题，产品反馈了问题，你有没有第一时间站出来看和处理，这叫责任心。还有线上系统报警，不管是否是你写的那块代码，你是否第一时间有在看和处理，这叫责任心。最后也是最基本的，你写的这块代码，你是否熟悉每一行代码，这叫责任心。
外功
外功指的是需求和交付。
怎么分配需求？谁做这个？谁做那个？
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1
建立敏捷基础 —— 让流程“跑起来”（2013–2014）
以敏捷宣言为起点，通过站会、Planning、Review 和 Retro 建立基本节奏；引入看板实现需求可视化，制定上线准备项等规则。结合 JCSM 培训、“棒球大联盟”游戏及影响地图实践，完成从认知到初步落地的跨越。
2
提升团队效能 —— 让协作“顺起来”（2015–2016）
聚焦跨职能协同与迭代质量，运用用户故事地图对齐目标，优化燃尽图使用，强化“响应变化”能力。通过披萨游戏、PMI/TiD 外部交流等方式激发团队共创，推动开发、产品、测试形成高效交付闭环。
3
穿越震荡周期 —— 让系统“稳下来”（2017–2018）
面对交付压力与团队变动，通过深度 Retro 重构看板规则，加强代码质量与 CI 实践。借助 OpenSpace 会议和外部转型交流，在混乱中重建协作秩序，锻造出更具韧性的敏捷运作机制。
4
驱动持续进化 —— 让组织“强起来”（2019）
技术 Leader 主导流程规范，明确 DoR/DoD，标准化演示与回顾机制。强调“看板整洁不能太放肆”，将规则转化为对 Scrum Master 的赋能，推动团队从执行敏捷走向自主持续改进。
Speaker
Songran Zhang
@Aliyun | Qwen Chat
Songran Zhang is senior systems architect at Aliyun, a speaker, and an author. Over the past 15 years, he's mastered architectures from cloud-native systems to AI-powered LLM platforms, building deep technical expertise across large-scale, high-availability systems.
